Norwegian Customer Support Advisor – Portugal

Job Description

Reis til solfylte Lisboa og jobb med verdens mest kjente virksomheter!

Hva hadde du tenkt om kontoret ditt bare var et steinkast unna strender med krystallklart vann? Høres 300 solskinnsdager – sammen med smaksrik portugisisk mat – ut som noe for deg? Lisboa er en levende og karismatisk by, og en av de vakreste hovedstedene i Europa. Byen skryter av et herlig klima, livlig natteliv, historiske monumenter, og et hav av aktiviteter som passer for alle typer besøkende.

Her er det, med andre ord, mye å se og gjøre – kom og bli med i vårt stadig voksende kundeserviceteam i Lisboa!

Jobbbeskrivelse

– Som kundestøttekonsulent vil du hjelpe våre kunder med eventuelle problemer under og etter bestillingen deres.
– Entusiastisk og profesjonelt assistere kunder via innkommende telefonsamtaler.
– Utføre kundestøtte ved å informere om produkter og forsøke å avslutte salget over telefon.
– Hjelpe kunder med løsning av leveringsproblemer (for eksempel hvor leveransene er, leveranser som gikk galt, om produktet er tilgjengelig på lager, osv.).

Krav

– Ha flytende kompetanse (C2 nivå) i norsk
– God kjennskap til engelsk (B1-B2 nivå) er nødvendig
– Datakunnskaper (grunnleggende ferdigheter er obligatoriske, avanserte ferdigheter som koding er foretrukket)
– Gode analytiske ferdigheter og logisk tenkning
– Utmerkede kommunikasjonsferdigheter: muntlige, skriftlige, lytteferdigheter
– Proaktiv og lærer raskt, tilpasningsdyktig
– EU-medlemskap eller arbeidstillatelse for Portugal

Hva du blir tilbudt

– Rom i leilighet med leie på 280€ i 12 måneder (rabattert direkte fra lønnsslippen)
– Refundert flybillett
– Fast månedslønn + bonus
– Arbeidskontrakt som legger til rette for et langsiktig arbeidsforhold
– Mulighet til å jobbe eksternt fra hvor som helst på fastlandet i Portugal
– Helseforsikring
– Muligheter for profesjonell vekst og utvikling
– Eget HR-team som organiserer arrangementer, sportsarrangementer, fester og turer

Fordeler med Portugal

Å bo i Portugal tilbyr mange fordeler: et varmt klima, Atlanterhavet, fjell i nærheten, lav kriminalitet, og relativt lave levekostnader. Medisin og utdanning er godt utviklet her, og innbyggerne tilbys skattefritak. Siden de fleste portugisere snakker engelsk, trenger man ikke å være flytende i portugisisk for å bo der. Arbeidsgivere må også betale de ansatte en måltidsstøtte for hver arbeidsdag. Vår klient betaler det gjennom et spesielt kort eller billett som gjør måltidsstøtten skattefri.

Vi ønsker søknaden din velkommen!